新的以英国为中心的研究由贝尔基金会研究了以英语为第二语言（ESL）的人在与英国刑事司法系统（CJS）互动时所面临的广泛语言获取问题。

报告，刑事司法系统中的语言障碍，是犯罪与司法政策研究所 ,受害者支持，以及司法创新中心 .

这项研究深入研究了刑事法院的内部工作，调查了非母语语言在获得司法和康复方面的影响，并提供了切实可行的解决方案，以帮助司法系统的工作人员改善他们与讲英语者的互动方式。

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为了涵盖政策和国家层面的数据，研究人员采访了法定和志愿部门的从业人员（即CJS员工）以及整个司法系统的口译员。

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研究发现，ESL演讲者可能无法获得公平的司法结果，并且在获得服务和支持（包括康复计划）方面面临障碍和限制。

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关键的是，许多接受采访的CJS员工从未接受过支持ESL说话者的培训，除了如何预订口译员外，他们不知道任何相关的专业指导。

受访者还表明，在理解口译员如何工作方面存在差距，包括“良好的口译做法”是什么样子，以及如何在刑事司法程序中最好地容纳口译员。

研究表明，这一流行病，加上各种实际和财政因素，也限制了专业口译和笔译的机会。鈥淟ess回应语言支持需求的正式方法包括使用谷歌翻译，利用员工、志愿者、朋友和家人的语言技能和同伴支持。鈥

关于口译员预订系统的一个问题是：据报道，CJS员工不允许多次要求同一个口译员。这破坏了解释的一致性，这对于建立信任和融洽关系至关重要。受访者还表示，技术故障会影响电话口译的质量( OPI公司)服务

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这项研究还探讨了口译员的存在如何影响法庭动态。令人关切的是，仅仅有口译员在场，就可能造成法庭专业人员和法律从业人员对被告或证人的负面看法。

消极的看法包括怀疑被告或证人隐瞒了什么，或者在玩弄这个系统。研究还表明，口译员的存在有时会引起不安和/或造成CJS诉讼程序的延误或中断。

根据这项研究，刑事司法从业人员有时担心口译员会转述或总结谈话内容。据报道，CJS不确定或担心使用专业口译员，研究人员观察到CJS内部倾向于使用非专业或未经培训的口译员来提供语言服务。

此外，报告还发现，CJS使用专业语言服务往往被认为是负担过重的系统的额外成本。这引起了人们对语言支持标准下降的质疑，并引发了口译员界对预期他们工作的条款和条件的消极态度。

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建议

为了解决目前的不足，研究人员确定了CJS机构的五个关键行动领域。

• 收集数据，以建立对中日韩语言障碍的理解和提高意识；
• 为英语学习者提供语言支持的权利和权利；
• 改善服务和扩大准入；
• 授权从业人员支持服务用户；
• 部署创新解决方案

在这些广泛的领域内，一些建议非常突出；值得注意的是，鼓励CJS机构就语言障碍的影响、如何处理此类问题对一线员工进行培训，并培训员工在找不到专业翻译的情况下如何沟通。此外，CJS机构应能获得高质量的口译服务，口译员应熟悉法律词汇和CJS的工作方式。

英国刑事司法系统目前允许使用CJS培训的志愿者以及朋友和家人提供语言支持。然而，这引起了人们对潜在的违反机密性的担忧，以及通过一个不知名的个人传递个人信息的不恰当性。