新泽西州 最新的 GALA (全球化和本地化协会)和Net-Translators网络活动为本地化专业人士取得了巨大成功。 我们有多么出色的投票率! 这次我们在新泽西州霍博肯的Finnegan爱尔兰酒吧。 近30位翻译公司代表和全球化专业人士加入我们网络,听我们的演讲,玩Skeeball,飞镖和游泳池。
我们有很多专家在活动中主持和发言! 对Verizon的Carolina Escalona特别大喊大叫。 卡罗琳娜就Verizon的本地化做了一个非正式的谈话。 我的同事David Sommer,Net-Translators的战略运营总监,我和我一起 主持这个活动,并与业内同行交流。 最后,我们的同事Chris Raulf,一位多语言和全球搜索引擎优化(SEO)专家也在场。 在过去的五年里,Chris帮助我们组织了许多活动,他总是乐于 与与会者 讨论 国际SEO 。 实际上,David和Chris主持了一个关于这个主题的网络研讨会,我邀请您 在方便的时候 查看本次网络研讨会的录制内容 。
在成熟公司中建立本地化部门 – 以Verizon Wireless为例
Carolina谈到了为什么Verizon创建了一个本地化部门以及她从这个过程中获得的收获。 她的演讲是这次网络活动的亮点,这是她所讨论的内容的简短摘要。
代理商140 是Verizon的内部创意代理机构,于2017年创建,旨在通过渠道控制和拥有其品牌语音和消息。 该公司也采取了类似的方式来控制本地化。 卡罗莱纳州率先开展了这项工作,最终支持了一个部门,但最终还是支持了五个部门以及其他资源来支持该部门。 此外,他们从无工具到四个,包括内部 翻译管理系统 (TMS),项目管理/客户端门户,带有后期编辑工具的机器翻译(MT)和质量记分卡。
这些工具和流程使团队能够跟踪指标并使流程可扩展。 创建本地化部门的一个驱动因素是通过提高一致性,质量和客户满意度来支持西班牙裔细分市场,同时统一品牌,使流程更具成本效益,并在客户旅程中定位内部和外部接触点。
卡罗莱纳州从这个过程中得到的关键要点是:
- 专注于客户 – 每个人都是您的客户
- 了解您的公司 – 战略,系统,政策等
- 关系很重要 – 网络和寻求支持
- 多才多艺 – 提供并做需要做的事情
- 在盒子外面思考 – 找到解决方案
- 任何事物都有一席之地 – 您可以采用多方面但可扩展的方法
她的演讲真的很有启发性,我希望你有机会看到卡罗莱纳出席即将到来的行业活动。
其他GALA网络活动
正如我所提到的,此活动是与GALA联合举办的,GALA是一个非盈利组织,为涉及翻译,本地化和口译的企业提供全球独立的社区。 它们为语言行业专业人士提供出版物,计划和活动,例如我们举办的活动。 我们与GALA举办了另外两场活动: 我们的第一次网络活动 于2018年7月在马萨诸塞州的波士顿举行, 第二次活动 于2018年10月在科罗拉多州的威斯敏斯特举行。我们很享受这三项活动,我们计划举办更多活动。未来所以请务必关注我们的 LinkedIn公司页面 并 订阅我们的博客 ,通过电子邮件接收最新信息和博客文章。
谢谢
大卫和我很高兴见到每个人,我们要感谢GALA将我们聚集在一起。 特别感谢Carolina分享她在Verizon的经历! 这类活动既有趣又轻松,并且很好地提醒我们为什么会进入这个行业。 感谢所有出席这次成功活动的人,我们下次再见!