自2026年起,立陶宛将实施一项新法律,要求服务行业的外国劳工,例如送餐员、出租车司机和零售员工,必须使用立陶宛语为客户提供服务。这项法律于本月初由立陶宛议会通过,旨在确保在立陶宛人的日常生活中,特别是在外国劳工日益增多的行业里,国语立陶宛语能够继续保持其重要地位。
政府将负责制定外国劳工需达到的具体语言标准。据立陶宛公共广播公司立陶宛广播电台和电视台(LRT)报道,此举不仅有助于促进外国劳工更好地融入立陶宛社会,还能激励他们学习并使用立陶宛语。法律强调:“立陶宛共和国公民有权享受国语服务。”
尽管法律中包含若干豁免条款,但立陶宛司法部长埃韦利娜·多布罗沃尔沙仍指出,某些弱势劳工可能会受到较大影响。例如,《申根新闻》报道称,一名使用英语沟通的乌克兰小贩可能会因违反新规定而面临罚款。
同时,商界领袖也对该法律对零工经济可能产生的负面影响表示关切。在零工经济中,灵活性和与客户的有限互动至关重要。LRT援引食品配送公司Wolt Baltics首席执行官曼塔斯·洛姆斯吉斯的话称,此项法律或许会削弱立陶宛的竞争力,尤其是考虑到许多送货员每周工作时间不足10小时,他们可能不愿意为这种临时性工作投入时间学习语言课程。洛姆斯吉斯表示:“客户可能需要与送货员沟通的唯一情况是送货员无法找到地址时。而Wolt已经开发出一种自动翻译工具来应对此类情况——它可以将客户的消息翻译成送货员使用的语言,反之亦然。”