
作者:安娜·莫拉诺
自OpenAI的ChatGPT于2022年11月横空出世以来,企业高层要求在业务流程中采用人工智能的压力已经变得众所周知,且越来越普遍。
近两年后,很明显,语言翻译行业也注意到了来自高端客户的好奇。
根据Slator发布的2024年语言公司协会(ALC)行业调查报告,2024年1月至7月,76%的语言服务提供商(LSPs)收到了客户关于人工智能翻译或口译的主动咨询。
当然,对人工智能的兴趣并不局限于语言服务客户;许多语言服务提供商长期以来一直在探索是否以及如何将人工智能集成到他们的工作流程中。
这反映在受访者将“人工智能和大数据”选为未来三年他们希望员工具备的第一技能。
126名受访者从行业中员工现在需要的顶级技能中选择了一到三项。“人工智能和大数据”被40%的受访者提及,是被引用最多的答案,从2023年的第二位上升。
2024年,“创造性思维”这一荣誉由28%的公司认定为必备技能。“服务导向和客户服务”紧随其后;在2023年高居榜首之后,2024年有26%的受访者列出了这一点。