关于口译技术小组 奴隶主远程同声传译的三个重要参与者( RSI)空间评估了技术在按需口译和多语种在线会议方面的作用。

维帕尔·辛格，首席执行官兼创始人 数字这家公司主要致力于为公共部门提供服务，他谈到了他的公司如何利用技术和自动化来帮助为各种语言匹配口译员。辛格说，DigitalTolk的日程安排是自动化的，80-90%的预订需要零管理投入。

他说：“这是为了确保高资源语言完全以自动化的方式处理，这使我们能够投入更多的资源和时间来处理那些稍微有点棘手的预订。”。

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同时， 吉恩·施里弗，美国按需服务提供商首席执行官气球，表示他们的平台是以口译员界面与客户体验同等重要的指导原则构建的。施里弗说，鈥淲e希望能够吸引口译员加入我们的平台，因为他们有很多可以选择的公司，我们想让这种体验成为市场上最好的。鈥

环球鈥檚 平台为口译员提供参考资料和词汇表，还可以告诉口译员他们的表现如何，他们赚了多少钱，在这个平台上花了多少时间，施赖弗称之为鈥済友好鈥 以及鈥渕矿石优化体验。鈥 奥德蒙德·布拉顿，首席运营官兼董事会成员 口译员他解释说，这家总部位于瑞士的公司在看到与Covid相关的需求激增时，将重点转向了提高RSI平台的可扩展性和可靠性。

专注于整合

三位口译专家分享了他们对后科维奇时代口译市场的看法，Interprefy的Braaten回忆说，在流感大流行之前，95%的同声传译都在现场，而只有5%的同声传译是远程的。他说，客户将混合式会议视为新常态，“有些人在现场，有些人在线，通过这种混合式会议设置，可以延长会议时间。”他指出，不管设置如何，“RSI会一直存在。”。

辛格站在瑞典首都斯德哥尔摩的有利位置，通过电话谈到了欧洲市场的分散( OPI公司)和虚拟远程口译( IMI公司)他说，这是语言障碍和立法造成的。例如，每个市场在“有哪些补助金，公共卫生[系统]提供的服务与私人医疗相比”存在重大差异，这对口译的订购和交付方式有很大影响。

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在美国，Schriver比较了VRI和OPI的需求，称在过去十年里，前者的需求急剧增长，尤其是在医疗保健领域。Schriver说：“Covid创造了一个额外的障碍，因为大多数交互作用都转移到了远程医疗领域。”。这促使GLOBO将更多的精力投入到远程医疗整合上，比如他们与一个主要的远程医疗平台的合作，以促进与患者的视频交互。

在同一个话题上，Interprefy鈥檚 Braaten概述了他们是如何处理集成并优先考虑集成的鈥 并处理客户对特定集成的许多要求。Interprefy现在有一个专门的团队来支持Zoom和Microsoft等合作伙伴。正如他解释的那样，鈥淣o人们正在寻找一个额外的平台来进行同声传译。所以我们必须在顾客所在的地方；客户在Zoom、Webex甚至Hopin上。鈥

在讨论结束时，专家们向听众提出了与ISO音质认证、敏感环境下口译的挑战以及衡量和确保口译质量有关的问题。