欧洲的移民危机远未结束，但欧洲庇护支持办公室（EASO）报告称，自2015年和2016年达到峰值以来，庇护和国际保护申请大幅减少。截至2018年6月，EASO表示有420,238份申请等待决定。

口译和文化调解对于运行EASO的日常运作至关重要，EASO的工作人员需要与所有28个欧盟成员国的数十万寻求庇护者和各利益相关方进行沟通。

因此，EASO于2018年8月28日宣布招标，提供价值9,470万欧元（1.107亿美元）的口译，文化调解和远程口译服务。

今年的招标书规定，口译和文化调解是“处理申请人注册，访谈和处理国际保护申请所需的其他程序所必需的，以及向申请人提供有关国际保护程序的信息”。

EASO表示，口译员的工作对于在移民和庇护环境中向弱势群体提供支持和社会援助也至关重要。

框架合约分为四个批次，最长期限为四年，于2018年12月开始。招标开标时间定于2018年10月5日。
2016年框架合同

2016年，EASO发起了类似的招标。框架合同分为五个批次，价值6350万欧元（7410万美元）最终授予九家翻译公司。

合同是提供高质量的口译和文化调解以及口译设备的租赁。

Cooperativa的Oncall Europa Language Services，SeproTec和ITC Interpreti e Traduttori在这个奖项中获得了巨大的成功。 Oncall在所有五个地段中获得了合同，而SeproTec以1比4的比分赢得了合同，而ITC以2比5的比分赢得了合同。其他中标5的竞标者是FIDES Szkolenia i Doradztwo，LogrosSpółka，FormacSpółka，Integro，Continentalia Corporacion。

正如EASO在招标文件中所解释的那样，五个批次中的每一个都签订了多个合同，LSP被评级为“级联”或按优先顺序排列。所有合同最长为四年，从2016年12月开始。

73k用于远程口译

在2018年的招标中，EASO称其“将探索使用远程口译服务，以提高成本效率，并根据试点项目为所有成员国介绍这种技术。”

这是框架合同的第4号，价值非常适中，为73,100欧元（85,460美元），期限为12个月，可以续签。

EASO将探索远程口译服务的使用，以提高成本效率

EASO在招标文件中规定，它希望“特别是以电话和/或视频会议访谈的形式”采购远程口译服务。它说这将涵盖口译员无法解决的短期需求或部署时的短期需求。地面效率不高。

但是，由于“互联网线路参数”和“信号强度”可能在不同地点之间存在显着差异，因此EASO要求在投标人的技术报价中规定技术解决方案和服务安排，包括“安全，有效和高效高质量的音频和视频采访工具。“

希腊塞浦路斯和保加利亚

与2016年招标一样，大部分工作将在地中海国家 – 希腊，塞浦路斯和保加利亚（地段1号，价值5,040万欧元或5,090万美元）和意大利（2号地块，价值欧元） 40米或4670万美元）。

第3号地块虽然价值仅为19,000欧元（22,000美元），但也用于法国，马耳他，葡萄牙和西班牙的EASO业务的口译和文化调解服务。

所有三个批次的合同期限为12个月，最多可续订3次，每次最长为12个月，最长期限为48个月。

EASO表示可以提交投标或要求参加的语言包括英语，保加利亚语，丹麦语，德语，希腊语，爱沙尼亚语，芬兰语，法语，爱尔兰语，克罗地亚语，匈牙利语，意大利语，拉脱维亚语，立陶宛语，马耳他语，荷兰语，波兰语，葡萄牙，罗马尼亚，斯洛伐克，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典和捷克。